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Buchung ist nicht zu finden

Ich kann eine Buchung nicht mehr finden, auch in der Liste der stornierten Buchungen ist sie nicht aufgelistet.
Wahrscheinlich haben Sie Zimmersoftware so konfiguriert, dass stornierte Buchungen gelöscht werden.

Gehen Sie zu den Buchungseinstellungen:

Einstellungen/Buchung

Stellen Sie sicher, dass die Option "stornierte Buchungen löschen" ausgeschaltet ist und in Zukunft stornierte Buchungen im System zu behalten.

Wenndie Option "stornierte Buchungen löschen" eingeschaltet ist, werden nur Buchungen, die über Buchungsplattformen storniert wurden in der Liste der stornierten Buchungen angezeigt, manuell stornierte Buchungen werden endgültig gelöscht und sind nicht mehr im System verfügbar.
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