Hilfe

Bei neuen Buchungen keine Gäste mit Firmenzuordnung heranziehen

Wir haben viele Buchungen von Firmen, bei denen nur der Nachname des Gastes bekannt ist. Wenn wir nun eine Buchung für einen Touristen mit dem gleichen Nachnamen hereinbekommen, dann ordnet Zimmersoftware die neue Buchung diesem Gast zu.
Wenn im Gästestamm nur Nachnamen mit Zuordnung zu einer Firma hinterlegt sind, kann es bei neuen Buchungen passieren, dass bei Namensgleichheit dieser Gast gefunden wird und somit eine falsche Firmenzuordnung im Gästestamm entsteht.

Gehen Sie zu den Channel-Manager Einstellungen:

Einstellungen/Channel-Manager

Wählen Sie in der Liste "Schnittstellen" den gewünschten Channel-Manager aus.

Schalten Sie die Option "Gäste / keine Firmen" ein.

Daraufhin werden Gäste mit Firmenzuordnung bei neuen Buchungen nicht herangezogen, wenn Zimmersoftware nach dem Gast im Gästestamm sucht.
zurück / Suche